Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zx88

zx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự thận trọng — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng cho khu vực được phép theo pháp luật địa phương
zx88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zx88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư — liên hệ đội hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của zx88 có thể xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — từ câu hỏi về ví MoMo được lưu như thế nào, đến việc xóa lịch sử giao dịch khi bạn đóng tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút khi có nhân viên trực tuyến.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trang trợ giúp tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin đã lưu, cập nhật số ví hoặc gửi yêu cầu qua biểu mẫu.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình thực tế chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu trên điện thoại đến khi thực hiện lệnh rút qua ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm tra bảo mật. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống mã hóa, và quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo vai trò — không phải ai trong đội ngũ cũng có thể xem thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống zx88 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa thông tin theo đúng quy trình đã cam kết.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại zx88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ cách zx88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng.

Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.